Moving TV/利用規約

Moving TV 利用規約

第1条【総則】

1. Moving TV利用規約（以下「本規約」といいます）は、有限会社アンコーポレーション（以下「当社」といいます）が運営するPC・携帯電話向けWEBサイト「Moving TV」（以下「本サイト」といいます）をご利用していただくにあたり、遵守していただかなければならない利用条件を定めるものとします。本サイトのオンラインショッピングサービス（以下「本サービス」といいます）をご利用いただくには、当社が別途定めるMoving TV会員規約（以下「会員規約」といいます）への同意が必要となります。

第2条【利用者】

1. 利用者とは、本規定及び会員規約に同意のうえ、本サービスを利用することのできる個人をいいます。

第3条【本規約の範囲および変更】

1. 本規約は、本サービスに関する当社と利用者との間における一切の関係について適用されるものとします。
2. 当社は、当サイトの利用者に事前の承諾を得ることなく本規約を変更できるものとし、以降は変更後の本規約の内容が摘要されるものとします。なお変更後の規約は、当社が適当と判断する方法で利用者に告知するものとします。

第4条【商品の購入等】

1. 利用者は本サイトの購入画面上にて「注文を確定する」ボタンを押した時点で、商品毎に当社と当該利用者との間で売買契約が成立するものとします。なお、注文確定後は原則として利用者の都合による注文のキャンセルはできないものとします。
2. 前項の規定にかかわらず、同一の利用者による同一商品の大量購入があり、当該注文内容が不適切であると当社が認めた場合、当該商品の売買契約の全部又は一部を取り消しまたは解除、その他適切な措置をとることができるものとします。
3. 本サービスによる商品等の注文及び配送先は、日本国内に限らせていただきます。
4. ご注文いただいた商品の配送業者及び配送サービスは当社が指定するものとし、お客様によるご指定はできないものとします。
5. 当社が指定した配送業者は商品配送のため夜間を含めて電話等にてお客様のご都合を確認させていただく場合があります。
6. 商品購入申し込み時には、配送日時は指定できないものとします。

第5条【決済方法とお支払代金】

1. 商品購入代金の支払方法は、クレジットカードによる決済・代金引換支払・Moving TVポイントがご利用いただけます。ただし、Moving TVポイントを支払に利用できるのは、Moving TV会員のみとします。
2. 商品の送料及び代金引換の場合の代引手数料は、利用者の負担とさせていただきます。
3. 利用者が購入画面にて決定した決済方法は、第4条の売買契約が成立した後の変更は承っておりません。
4. クレジットカードによるお支払は以下をご確認のうえご利用下さい。
1. 利用者は、商品購入代金を、当社が承認したクレジットカード会社が発行するクレジットカードにより、当該クレジットカード会社の会員規約に基づき支払を行うこととします。
2. 当社への申込者の名義と、クレジットカードの名義人は同一であることを条件とします。
3. 利用者は、会員規約に従い利用者のクレジットカード情報を本サイトに登録した場合、利用者から当社に対して、当該登録したクレジットカード情報の変更の申し出がない限り、登録されたクレジットカードにより商品購入代金を支払うことができます。
5. クレジットカード利用による変更の申し出
1. 利用者は、クレジットカードの番号、有効期限その他当社への届け出た事項に変更があった場合、速やかに所定の方法で変更を届け出るものとします。但し、利用者が次の事項に該当する場合、利用者の事前の了解なしに当該利用者の所属するクレジットカード会社より当該事項について当社に通知されても何ら異議を申し立てないものとします。
   • 当社に届け出たクレジットカードの会員資格を喪失した場合。
   • 更新手続き等により、当社に届け出たクレジットカードの有効期限が満了になった場合。
2. 前項の届け出がなかったことで利用者が不利益を被った場合であっても、当社は一切の責任を負いません。
6. 代金引換支払によるお支払は以下をご確認のうえご利用下さい。
   1. 利用者は、当社指定の配送業者による商品等の引渡と引換に当社と利用者の間に成立した売買契約にもとづく代金のお支払をおこなうものとします。
   2. 当社と利用者との間で成立した売買契約にもとづく代金は、利用者が当社指定の配送業者に支払い、当社は当該配送業者から支払いを受けるものとします。
7. Moving TVポイントによる支払については、別途定める「Moving TVポイントサービス利用規約」に準じるものとします。

第6条【引渡の完了】

1. 当社は、利用者が購入画面にて指定する場所に納品するものとし、当該納品を以って商品引渡の完了とします。

第7条【商品の所有権】

1. 商品の所有権は、商品の引渡が完了した時点で、利用者に移転するものとします。
2. 前項に関わらず、クレジットカード決済を行った商品の所有権移転については、決済に利用したクレジットカードの会員規約に従うものとします。

第8条【販売価格】

1. 商品の本サイト中の表示価格はその表示を行い始めた時点の販売価格であり、価格は常に変動します。価格変動による補填、値引き等は一切行っておりませんので、あらかじめご了承下さい。
2. 掲載商品および価格につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的ミス等により、本サイト中の価格と実際の販売価格との間に相違等が発生する場合がございます。その際は大変申し訳ございませんが、民法第95条（錯誤）により当該商品の売買契約を無効とさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。その場合には、ご注文後に当社が適当と判断する連絡方法において実際の販売価格をご連絡し、ご購入の意思確認をさせていただく、又は再度改めてご注文いただく等の対応をさせていただきます。

第9条【商品の返品、交換】

1. 商品の返品、交換は承っておりません。ただし、商品の欠落や不良など当社の責に帰すべき事由による場合は、返品・交換を受け付けます。この場合の返品期限は、商品到着後の1週間以内に当社の指定する方法によって通知するものとし、当社は良品もしくは代替品と交換、これに応じられない場合はご指定の口座に当該商品の代金相当額を返金するものとします。なお、支払方法がMoving TVポイントの場合の取り扱いについては、別途定める「Moving TVポイントサービス利用規約」に準じるものとします。当該商品の返送及び再送に要する送料等の費用は、当社の負担とします。
2. 不良品の判断については、当社が判断させていただくものとします。
3. 新品商品に関する不良品交換などについては、お客様より各販売メーカーにお問い合わせをお願いする場合があります。あらかじめご了承下さい。

第10条【配送の遅延】

1. 当社は利用者からの注文で売買契約が成立した時点で、迅速な配送ができるように努めておりますが、天災、システムトラブル、その他予期せぬ事態により配送が遅れる事があります。これに関して直接的および間接的にご利用者または第三者に発生した損害について、いかなる責任も負いません。

第11条【売買契約の解除】

1. 当社は以下の場合、本サイト利用者への通知の上、当社との間に成立した売買契約を解除できるものとします。また、本サイト利用者に責がある場合、当社は本サイト利用者に当社の被った損害の賠償を請求できるものとします。
   1. 利用者が本規約に違反した場合。
   2. 代金引換において、利用者が当社指定の配送業者による商品等の受取りを拒否した場合および商品購入代金等の支払を行わない場合。
   3. 当社が指定されたとおりに商品等を配送したにも関わらず、本サイト利用者の宛先不明、長期不在等により商品等の引渡ができなかった場合において、配送時点から1週間経過しても当該利用者より何等本サイトに連絡がない場合。
   4. 当社が定める判断基準を超えた場合。

第12条【クーリングオフについて】

1. 通信販売は、「消費者が自らの意思で申し込み・注文を行うもの」とされておりますため、ご注文に対してのクーリングオフ制度は適用されません。

第13条【禁止事項】

1. 本規約、および会員規約他当社が定める規約・ガイドラインに違反する行為。
2. 法令に抵触する方法で本サービスを利用する行為。
3. 本サービスの日本国外からの利用行為。
4. その他、弊社が本サイト利用の際に不適切と判断する行為。

第14条【免責事項】

1. 利用者は、本サービスにおいて行なう、個人情報のインターネットを介した送信行為等が、情報の漏洩等の危険性を有していることを認識し、利用者の責任の下にこれを行なうものとし、法令により免責が免れない場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
2. 当社は利用者から発注を受けた商品につき、万一当該商品の在庫がなく、利用者に商品の提供ができなくても、一切の責任を負わないものとします。
3. 当社は、価格表示、商品説明、その他サービス内容に関連する本サイトに掲載されているコンテンツの情報の完全性、正確性、確実性または有効性について、一切の責任を負わないものとします。
4. 本サイトのサービスにより購入する商品の保証に関しましては、特に指定がない限り添付されている製品保証書の内容に準拠するものとします。
5. 第6条に規定する利用者の指定場所に納品へ伺ったにも関わらず、宛先不明、長期不在等引渡完了ができない場合、当社の判断によりご購入の取り消しを行なう場合があります。これを理由として商品の提供ができない場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。この際、決済方法がクレジットカードの場合には、ご指定の口座に返金されることで免責されるものとします。
6. 当社は、本サイトの未成年による利用及び商品購入については、保護者の同意があったものとみなします。
7. 当社は、天災地変その他当社の責に帰さない事由による損害については、利用者に対して一切の責任を負わないものとします。

第15条【規定外事項】

1. この規約に定めのない事項については、「会員規約」および「宅配買取規約」他、当社が定める規約・ガイドラインに従うものとします。

Moving TVゲスト購入者利用規約

第1条【総則】

1. Moving TVゲスト購入者利用規約（以下「本規約」といいます）は、有限会社アンコーポレーション（以下「当社」といいます）が運営するPC・携帯電話向けWEBサイト「Moving TV」（以下「本サイト」といいます）を、次項で定めるゲスト購入者が利用されるに際して、遵守していただかなければならない利用条件を定めるものとします。本サイトのオンラインショッピングサービス（以下「本サービス」といいます）をご利用いただくには、本規約への同意が必要となります。

第2条【ゲスト購入者】

1. ゲスト購入者とは、本規約に同意のうえ、本サービスを利用することのできる個人をいいます。

第3条【本規約の範囲および変更】

1. 本規約は、本サービスに関する当社とゲスト購入者との間における一切の関係について適用されるものとします。
2. 当社は、当サイトのゲスト購入者に事前の承諾を得ることなく本規約を変更できるものとし、以降は変更後の本規約の内容が摘要されるものとします。なお変更後の規約は、当社が適当と判断する方法でゲスト購入者に告知するものとします。

第4条【商品の購入等】

1. ゲスト購入者は本サイトの購入画面上にて「注文を確定する」ボタンを押した時点で、商品毎に当社と当該ゲスト購入者との間で売買契約が成立するものとします。なお、注文確定後は原則としてゲスト購入者の都合による注文のキャンセルはできないものとします。
2. 前項の規定にかかわらず、同一のゲスト購入者による同一商品の大量購入があり、当該注文内容が不適切であると当社が認めた場合、当該商品の売買契約の全部又は一部を取り消しもしくは解除、その他適切な措置をとることができるものとします。
3. 本サービスによる商品等の注文及び配送先は、日本国内に限らせていただきます。
4. ご注文いただいた商品の配送業者及び配送サービスは当社が指定するものとし、お客様によるご指定はできないものとします。
5. 当社が指定した配送業者が、商品配送のため夜間を含めて電話等にてお客様のご都合を確認させていただく場合があります。
6. 商品購入申し込み時には、配送日時は指定できないものとします。

第5条【決済方法とお支払代金】

1. 商品購入代金の支払方法は、クレジットカードによる決済・代金引換支払がご利用いただけます。
2. 商品の送料及び代金引換時の代引手数料は、ゲスト購入者の負担とさせていただきます。
3. ゲスト購入者が購入画面にて決定した決済方法は、第４条の売買契約が成立した後の変更は承っておりません。
4. クレジットカードによるお支払は以下をご確認のうえご利用下さい。
   1. ゲスト購入者は、商品購入代金を、当社が承認したクレジットカード会社が発行するクレジットカードにより、当該クレジットカード会社の会員規約に基づき支払を行うこととします。
   2. 当社への申込者の名義と、クレジットカードの名義人は同一であることを条件とします。
5. 代金引換支払によるお支払は、以下をご確認のうえご利用下さい。
   1. ゲスト購入者は、当社指定の配送業者による商品等の引渡と引換に当社とゲスト購入者の間に成立した売買契約にもとづく代金のお支払をおこなうものとします。
   2. 当社とゲスト購入者との間で成立した売買契約にもとづく代金は、ゲスト購入者が当社指定の配送業者に支払い、当社は当該配送業者から支払いを受けるものとします。

第6条【引渡の完了】

1. 当社は、ゲスト購入者が購入画面にて指定する場所に納品するものとし、当該納品を以って商品引渡の完了とします。

第7条【商品の所有権】

1. 商品の所有権は、商品の引渡が完了した時点で、ゲスト購入者に移転するものとします。
2. 前項に関わらず、クレジットカード決済を行った商品の所有権移転については、決済に利用したクレジットカードの会員規約に従うものとします。

第8条【販売価格】

1. 商品の本サイト中の表示価格はその表示を行い始めた時点の販売価格であり、価格は常に変動します。価格変動による補填、値引き等は一切行っておりませんので、あらかじめご了承下さい。
2. 掲載商品および価格につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的ミス等により、本サイト中の価格と実際の販売価格との間に相違が発生する場合がございます。その際は大変申し訳ございませんが、民法>第９５条（錯誤）により当該商品の売買契約を無効とさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。その場合には、ご注文後に当社が適当と判断する連絡方法において実際の販売価格をご連絡し、ご購入の意思確認をさせていただく、又は再度改めてご注文いただく等の対応をさせていただきます。

第9条【商品の返品、交換】

1. 商品の返品、交換は承っておりません。ただし、商品の欠落や不良など当社の責に帰すべき事由による場合は、返品・交換を受け付けます。この場合の返品期限は、商品到着後の１週間以内に当社の指定する方法によって通知するものとし、当社は良品もしくは代替品と交換、これに応じられない場合は支払方法に関わらず、ご指定の口座に当該商品の代金相当額を返金するものとします。当該商品の返送及び再送に要する送料等の費用は、当社の負担とします。
2. 不良品の判断については、当社が判断させていただくものとします。
3. 新品商品に関する不良品交換などについては、ゲスト購入者より各販売メーカーにお問い合わせをお願いする場合があります。あらかじめご了承下さい。

第10条【配送の遅延】

1. 当社はゲスト購入者からの注文で売買契約が成立した時点で、迅速な配送ができるように努めておりますが、天災、システムトラブル、その他予期せぬ事態により配送が遅れる事があります。これに関して直接的および間接的にゲスト購入者または第三者に発生した損害について、いかなる責任も負いません。

第11条【売買契約の解除】

1. 当社は以下の場合、ゲスト購入者への通知の上、当社との間に成立した売買契約を解除できるものとします。また、ゲスト購入者に責がある場合、当社はゲスト購入者に当社の被った損害の賠償を請求できるものとします。
   1. ゲスト購入者が本規約に違反した場合。
   2. 代金引換において、ゲスト購入者が当社指定の配送業者による商品等の受取りを拒否した場合および商品購入代金等の支払を行わない場合。
2. 当社が指定されたとおりに商品等を配送したにも関わらず、ゲスト購入者の宛先不明、長期不在等により商品等の引渡ができなかった場合において、配送時点から１週間経過しても当該ゲスト購入者より何等本サイトに連絡がない場合。
3. 当社が定める判断基準を超えた場合。

第12条【クーリングオフについて】

通信販売は、「消費者が自らの意思で申し込み・注文を行うもの」とされておりますため、ご注文に対してのクーリングオフ制度は適用されません。

第12条【クーリングオフについて】

1. 通信販売は、「消費者が自らの意思で申し込み・注文を行うもの」とされておりますため、ご注文に対してのクーリングオフ制度は適用されません。

第13条【禁止事項】

1. 本規約、および当社が別途定める規約・ガイドラインに違反する行為。
2. 法令に抵触する方法で本サービスを利用する行為。
3. 本サービスの日本国外からの利用行為。
4. その他、弊社が本サイト利用の際に不適切と判断する行為。

第14条【免責事項】

1. ゲスト購入者は、本サービスにおいて行なう、個人情報のインターネットを介した送信行為等が、情報の漏洩等の危険性を有していることを認識し、ゲスト購入者の責任の下にこれを行なうものとし、法令により免責が免れない場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
2. 当社はゲスト購入者から発注を受けた商品につき、万一当該商品の在庫がなく、ゲスト購入者に商品の提供ができない場合でも、一切の責任を負わないものとします。
3. 当社は、価格表示、商品説明、その他サービス内容に関連する本サイトに掲載されているコンテンツ情報の完全性、正確性、確実性または有効性について、一切の責任を負わないものとします。
4. 本サイトのサービスにより購入する商品の保証に関しましては、特に指定がない限り添付されている製品保証書の内容に準拠するものとします。
5. 第６条に規定するゲスト購入者の指定場所に納品へ伺ったにも関わらず、宛先不明、長期不在等引渡完了ができない場合、当社の判断によりご購入の取り消しを行なう場合があります。これを理由として商品の提供ができない場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。この際、決済方法がクレジットカードの場合には、ご指定の口座に返金されることで免責されるものとします。
6. 本サイトの一部には成人向けの内容を含んだサービスがあります。該当するサービスの利用は１８歳以上の方に限らせていただきます。
7. 当社は、本サイトの未成年による利用及び商品購入については、保護者の同意があったものとみなします。
8. 当社は、天災地変その他当社の責に帰さない事由による損害については、ゲスト購入者に対して一切の責任を負わないものとします。

第15条【個人情報について】

1. 個人情報の取扱い
   1. 当社は、本規約に定めるところに従い、ゲスト購入者の個人情報(以下「個人情報」といいます)の収集・利用・提供を行うものとします。
   2. 当社は、当社個人情報保護方針に則り、ゲスト購入者の意に反する個人情報の取り扱い防止とゲスト購入者のプライバシー保護に十分配慮するとともに、正確性・機密性の維持に努めるべく個人情報を厳重に管理するものとします。
   3. ゲスト購入者は、自己の個人情報の取り扱いに関し、本規約に定める内容に同意するものとします。
   4. 当社の個人情報保護管理者として個人情報管理責任者を設置させていただきます。なお、連絡については個人情報お問い合わせ窓口を通じてお受けいたします。
2. 個人情報の収集
   1. 当社は、本規約第7条第3項に定める利用目的のため、例えば、以下のような個人情報につき保護措置を講じた上で適法かつ公正な手段により収集・利用します。
      1. 属性情報　ゲスト購入者がECサイトへの入力等により申告したゲスト購入者の姓名、生年月日、年齢、郵便番号、現住所、電話番号、メールアドレス等、ゲスト購入者の属性に関する情報(申込後にゲスト購入者から通知を受ける等により、当社が知り得た変更情報を含みます。以下同じ。)
      2. 購買情報　商品の購入履歴、又はサービスの利用履歴等、ゲスト購入者の購買に関する情報
      3. 問い合わせに関する情報　Moving TVサポートデスク等への問い合わせの際の音声情報や電子メールの情報
3. 個人情報の利用目的
   1. 当社は、下記に掲げる利用目的のために個人情報を利用いたします。
      1. 商品の販売状況等、各種マーケティング分析を行うため。
      2. ゲスト購入者の皆様からのお問い合せ、苦情等に対し適切に対応するため。
      3. その他、上記各目的に準ずるか、これらに密接に関連する目的のため。
4. 個人情報の提供･委託
   1. 当社は、特定した利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部又は一部を委託する場合があります。委託先の選定にあたっては、十分な個人情報の保護水準を満たしていることを確認いたします。委託する場合には、委託する個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対する必要、かつ、適切な監督を行います。
   2. 事前にゲスト購入者の同意をいただいている場合、および法令等により提供が認められている場合を除き、個人情報を第三者に提供することはございません。
   3. 当社は、下記のいずれかの項目に該当する場合は、ゲスト購入者の同意がなくてもゲスト購入者の個人情報を第三者に提供する場合があります。
      1. 法令に基づく場合
      2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
      3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
      4. 国の機関若しくは地方公共団体、又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 個人情報の開示･訂正･削除等
   1. ゲスト購入者は、当社に対して、個人情報の保護に関する法律に定めるところにより、自己に関する個人情報に関し開示・訂正・削除等するよう請求することができます。
   2. 前項の請求を行う場合、ゲスト購入者は当社規定の本人確認書類(運転免許証等)の提示、その他所定の手続きに従っていただくとともに、所定の手数料をご負担いただきます。開示・訂正・削除等の手続きの詳細については、本サイトにアクセスしていただくか、当社個人情報管理責任者までご連絡ください。
   3. 当社は本サイト利用から最低３年間、ゲスト購入者の個人情報を保持します。その場合、当社はマーケティング分析のみに個人情報を利用し、その他で利用することはありません。
   4. 当社は、本人から、当該本人が識別される開示対象個人情報の内容が事実でないという理由によって、当該開示対象個人情報の訂正、追加又は削除(以下この項において「訂正等」という)を求められた場合は、法令の規定によって特別の手続きが定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づいて、当該開示対象個人情報の訂正等を行うものとします。また、当社は、訂正等を行ったときは、その旨及びその内容を、本人に対し、遅滞なく通知し、訂正等を行わない旨の決定をしたときは、その旨及びその理由を、本人に対し、遅滞なく通知するものとします。
   5. 開示・訂正・削除等の請求をされた場合でも、個人情報の保護に関する法律に定めるところにより、開示・訂正・削除等の請求に応じかねる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
   6. 容易に認識できない方法による個人情報の取得

      本サイトでは、いくつかのサービスをより便利にご利用いただくため、一部のページで「Cookie」という技術を使用しています。Cookieにより、ウェブサイトはゲスト購入者のコンピュータを識別することができるようになりますが、ゲスト購入者のお名前、ご住所、電話番号、メールアドレスといった個人を特定可能な情報を取得することは一切ありません。

      ゲスト購入者は、ご利用いただくブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否したり、Cookieを受け取ったときに警告を表示させたりすることができます。

      お客様がCookieの受け取りを拒否された場合でも、本サイトをご利用いただけますが、一部機能がご利用になれない場合があります。

   7. 責任

      当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社はゲスト購入者の個人情報の取り扱いに関し、ゲスト購入者に発生した損害について一切の責任を負いません。

   8. 個人情報お問い合わせ窓口

      ○個人情報管理責任者 　有限会社アンコーポレーション Moving TV事業部長
      e-mail : info@moving-tv.com
      受付時間 24時間365日

      ○Moving TVサポートデスク
      TEL: 03-5422-6347
      受付時間 10:00～18:00(月～金曜日　年末・年始祝祭日等は除く)

第16条【規定外事項】

1. この規約に定めのない事項については、別途当社が定める規約・ガイドラインに従うものとします。